KVKK Aydınlatma Metni

1. İşlenen Kişisel Veriler

kentseldonusumhub.com ("Site") üzerinden sunulan danışmanlık talebi formu ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Verileri: Ad, soyad
• İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Konum Verileri: İl, ilçe bilgisi (isteğe bağlı)
• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, oturum bilgileri, log kayıtları
• Pazarlama Verileri: Çerez ve analitik veriler (onay vermeniz halinde)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Danışmanlık taleplerinizin karşılanması ve geri dönüş sağlanması
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetleri
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site kullanımı ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi (onay vermeniz halinde)
• Yasal kayıt ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz, 6698 Sayılı KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Madde 5/2-a: Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Madde 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Madde 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
• Madde 5/1: Açık rızanız (analitik çerezler için)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmet alınan e-posta gönderim altyapısı sağlayıcısı (Resend Inc.), web analitik hizmeti (Google LLC — Google Analytics) ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Söz konusu aktarımlar KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilmekte, yurt dışına aktarımda uygun güvenceler sağlanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

• Danışmanlık talep formları: 3 yıl
• E-posta yazışmaları: 3 yıl
• Sunucu ve güvenlik logları: 2 yıl
• Analitik veriler (Google Analytics): 14 ay
• Hukuki yükümlülük gerektiren veriler: İlgili mevzuatta öngörülen süreler

6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

6698 Sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için yazılı başvurunuzu aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• Posta: Acıbadem Mah. Çeçen Sk. Akasya A Kule Kent Etabı Blok 25A/150 Üsküdar / İstanbul
• E-posta (KEP veya güvenli e-posta): info@multiligo.com

Başvurularınız, kimliğinizin tespitinin ardından en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvurunun reddedilmesi, yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikayette bulunma hakkınız saklıdır.

Son güncelleme: Ocak 2026